Algemene Voorwaarden S2C met Bianca
Hier vind je de algemene voorwaarden van S2C met Bianca, van toepassing op alle sessies en afspraken binnen
Spelling to Communicate.
Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies en afspraken die worden aangeboden door S2C met Bianca.
1.2 Door het maken van een afspraak of het afnemen van begeleiding verklaart de cliënt, ouder, verzorger of begeleider zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
Aard van de dienstverlening
2.1 De sessies zijn gericht op begeleiding en ondersteuning met Spelling to Communicate (S2C).
2.2 De begeleiding richt zich op het ondersteunen van communicatie, zelfstandigheid en participatie van mensen die niet, minimaal of onbetrouwbaar spreken.
2.3 De begeleiding valt onder individuele begeleiding en is geen medische, psychologische of paramedische behandeling. Sessies vervangen geen therapie of medische behandeling.
Afspraken en annulering
3.1 Een sessie duurt gemiddeld vijftig minuten, tenzij vooraf anders is afgesproken.
3.2 Afspraken kunnen tot vierentwintig uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
3.3 Bij annulering korter dan vierentwintig uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen op een afspraak, kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht.
Tarieven en betaling
4.1 De actuele tarieven staan vermeld op de website of worden vooraf gecommuniceerd.
4.2 De tarieven zijn vrijgesteld van BTW op grond van de kleineondernemersregeling (KOR).
4.3 Betaling kan plaatsvinden via contant, Tikkie of bankoverschrijving, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
Betalingen kunnen worden gedaan op naam van:
S2C met Bianca
IBAN: NL89KNAB0777092948
4.4 Facturen worden opgesteld op naam van de cliënt of budgethouder.
4.5 Wanneer de genoemde tarieven niet haalbaar zijn, kan in overleg worden gekeken naar een passende oplossing op basis van het toetsingsinkomen.
4.6 Indien de financiële situatie gedurende het jaar verandert en verbetert, wordt verwacht dat dit wordt gemeld. In overleg kan worden bepaald welk gedeelte van het tarief alsnog betaald kan worden.
4.7 Begeleiding kan, indien van toepassing, worden betaald via een persoonsgebonden budget (PGB), volgens de voorwaarden van de budgethouder en de Sociale Verzekeringsbank.
Vertrouwelijkheid en privacy
5.1 Alle informatie die tijdens de sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
5.2 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
5.3 Gegevens worden alleen gebruikt voor begeleiding, communicatie en administratie.
5.4 Zonder toestemming worden geen gegevens aan derden verstrekt, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat.
5.5 Op verzoek kan een privacyverklaring worden verstrekt.
Aansprakelijkheid
6.1 Deelname aan de sessies gebeurt onder verantwoordelijkheid van de speller en diens ouder, verzorger of begeleider.
6.2 S2C met Bianca is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat is uitgegaan van onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt of diens vertegenwoordiger is verstrekt.
6.3 S2C met Bianca is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, psychische schade of materiële schade die ontstaat tijdens of als gevolg van deelname aan een sessie.
6.4 Eventuele aansprakelijkheid van S2C met Bianca is beperkt tot het bedrag dat door een eventuele beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Veiligheid en aanwezigheid
7.1 Tijdens een sessie is in principe een ouder, verzorger of begeleider aanwezig, tenzij vooraf anders is afgesproken.
7.2 De ouder, verzorger of begeleider blijft verantwoordelijk voor de algemene veiligheid en het welzijn van de speller buiten de directe begeleiding.
7.3 S2C met Bianca kan een sessie pauzeren of beëindigen wanneer de veiligheid, regulatie of belastbaarheid van de speller dit noodzakelijk maakt.
7.4 Belangrijke veranderingen, zoals ziekte, overprikkeling of wijzigingen in medicatie, dienen vooraf gemeld te worden.
Gedrag tijdens sessies
8.1 Respectvolle communicatie en gedrag zijn essentieel voor een veilige en ondersteunende leeromgeving.
8.2 Ouders, verzorgers en begeleiders nemen tijdens de sessie een ondersteunende houding aan die aansluit bij de methode en het tempo van de speller.
8.3 Tijdens het spellen wordt niet namens de speller gesproken, tenzij hiervoor expliciet instructies worden gegeven.
8.4 Het gebruik van mobiele telefoons of andere afleidende apparaten wordt tijdens de sessie beperkt, tenzij hiervoor toestemming is gegeven.
8.5 S2C met Bianca behoudt zich het recht voor om begeleiding te beëindigen wanneer het gedrag van een ouder, verzorger of begeleider de veiligheid of het leerproces van de speller belemmert.
Toepasselijk recht
9.1 Op alle overeenkomsten en afspraken met S2C met Bianca is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar S2C met Bianca gevestigd is.